🎐 主题: 无印良品的商业哲学"有道理的便宜"——以去品牌化、性价比和环保理念,在奢侈品狂热的 80 年代日本立足。
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1. 没有 LOGO 的好东西
对于近现代奢侈品行业来说,日本可以说是整个行业的衣食父母。上世纪七八十年代的泡沫经济时期,凭借经济腾飞、日元走强和消费观念的升级,日本消费者靠「买买买」几乎撑起了整个奢侈品产业。我们来看一组数据。
在日本,大概 40% 的人拥有一个 LV。如果将群体缩小到女性,这个数字是 92%。
另外,日本女性里有 90% 拥有 Gucci、超过 58% 有 Prada、超过 51% 有 Chanel。
到了 2005 年的时候,仅日本一个国家就贡献了爱马仕 30% 的销售额,LV 40% 的销售额以及全球奢侈品市场 41% 的销售额。
日本杂志《週刊女性》在 1987 年年末刊登了一份调查,列出了当时女孩子最期待男朋友送的圣诞礼物排行榜。
蒂凡尼的心形钻坠、卡地亚的三连环戒指和东京赤坂王子酒店的法国料理高居榜首。结果这些就成了泡沫时代男生的"标配"圣诞礼物,一个平安夜下来动辄花费两三万人民币也不是什么新闻。
那时候请女生吃饭,一顿饭一两千块是常态,送点小礼物也要几千块。社会上弥漫着这种风气,媒体也大肆鼓吹。
后来,日本人把这种现象称为"恋爱资本主义"。
在全民都对奢侈品极度狂热、消费主义达到巅峰、人人都在追求大牌的时候,一个新的品牌诞生了,这就是:无印良品。
「无印良品」这个名字本身就体现了它的哲学:所谓「无印」就是「没有 Logo」,而「良品」就是「好东西」。它于 1980 年创立,最初只有 9 种家用产品和 31 种食品,是日本西友超市旗下的一个品牌,直到 1989 年才独立出来。
瑞典斯德哥尔摩的无印良品门店
我们之前在介绍每一个企业时,都会提到他们的关键词。比如,谈到亚马逊,是「飞轮效应」;说到星巴克,我介绍了「第三空间」和「伙伴文化」;苹果,则是「非同凡想」;耐克,是「永不停止奔跑」。而无印良品的哲学,则是:「有道理的便宜」。
2. 有道理的便宜
无印良品认为,「便宜」和「质量好」并不矛盾。他们一开始就设定了明确的目标:产品的质量要与日本本土品牌持平,价格则要便宜 30%。如果你看过我们之前写的亚马逊文章,肯定能马上意识到,他们最初关注的核心就是「好」和「省」。多年以后,这套说法被一家中国公司学了去,并大力宣扬,这家公司的名字是——小米。
确立了「有道理的便宜」这一理念后,无印良品从产品外部的颜色、包装,到销售方式,处处体现着这一经营哲学。他们当时推出的第一张海报,名为《因为合理,所以便宜》,上面写着这样一句话:不依赖品牌和包装来选择商品。这不仅是一种热情的生活方式,更代表了一种态度。
《因为合理,所以便宜》海报
带着这样的理念,无印良品成为了一个独特的存在——去品牌化。
他们产品最大的特点就是性价比高、没什么存在感,不消耗消费者的心理能量,摆在家中,能与任何风格自然融合。
相比之下,传统品牌最看重品牌,把自己的 Logo 印得到处都是,千方百计地强调品牌存在感。比如,LV 的 Monogram 图案,耐克的对勾 Swoosh 等等。而无印良品的产品上,几乎看不到任何 Logo。
对于品牌传播来讲,没有 logo、没有品牌标识,是非常大胆又特立独行的。然而,正是这种无标识、低调、不抢戏的产品风格,反而成为了无印良品最大的特点。
这种风格深受许多文艺青年和中产阶层的喜爱,是「性冷淡风」,也是「森系」美学。在粉丝看来,无印良品卖的可不是普通小商品,而是兼具设计感和艺术气息的轻奢产品。比如一个低饱和的马克杯、一条质地自然的棉麻毛巾、一只木质纹理温润的梳子、一瓶气味清淡的香薰等等。
这种「自然无名、简约朴实」的日式极简风,反而成了无印良品最独树一帜的 Logo。
3. 香菇片与鲑鱼罐头
无印良品早期推出的两个产品,很好地诠释了它「有道理的便宜」这一核心思想。
一个是香菇片。当时,大部分摆放在超市里的香菇,都是事先在生产过程中挑选出来的形状大小都很相似的香菇,然后用袋子包装得很精美拿去售卖。但是无印良品的香菇,包装非常简单,而且形状大小不一,看起来并没有那么好看。但是无印良品认为,人们只愿意买外观整齐的香菇,但做菜时终究要切碎。而切碎的香菇还是香菇。所以,香菇的形状并不重要,省略了挑选的这道工序,去掉那些繁杂的包装,无印良品的香菇片就能便宜下来,而且减少了浪费,对环境也更友好。所以当时的香菇片一下成为了爆款。
另一款产品是无印良品早期推出的鲑鱼(三文鱼)罐头。当时,设计师田中一光为这款罐头写下了一句非常经典的广告语——「鲑鱼的全身都是鲑鱼」。当时日本市面上的鲑鱼罐头通常只使用最优质的鱼腹部分,鱼头和鱼尾等边角料都会被丢弃。而无印良品则直接用整条鱼作为原料,不浪费任何部位的同时也没有涨价。
总之,所有这些产品的设计与打造,都着眼于既满足消费者的真实需求,又避免过度包装和浪费,在「物美」和「价廉」之间寻求一个最佳的平衡。
不过,除了物美价廉之外,无印良品最值得称道的,当然是它那种低调、却又极具格调的设计。和苹果一样,它同样深受日本禅宗文化的影响。下一期,我们就来聊聊,哲学与艺术是如何融入产品之中的。
